Algemene voorwaarden

1. ALGEMEEN

1.1. Onderhavige algemene voorwaarden zijn steeds van toepassing, behoudens wanneer partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen. Deze algemene voorwaarden worden geacht te zijn aanvaard door de Opdrachtgever indien deze geen schriftelijk bezwaar heeft geuit na de mogelijkheid tot kennisname ervan. De aanvaarding van deze algemene voorwaarden kan onder andere, doch niet uitsluitend, worden afgeleid uit de normale voortzetting van de prestaties door de Opdrachtgever.

1.2. De toepassing van deze algemene voorwaarden, impliceert dat de Opdrachtgever volledig verzaakt aan de toepassing van zijn eigen algemene voorwaarden.

2. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

2.1. De overeenkomst wordt geacht tot stand zijn gekomen op één van volgende data, dewelke zich al naargelang de omstandigheden eerst voordoet:

a) de datum van ondertekening van de overeenkomst tussen partijen;

b) de datum waarop de Opdrachtgever de offerte van Callu uitdrukkelijk aanvaardt;

c) de datum waarop Callu, na ontvangst van een opdracht, schriftelijk bevestigt aan de Opdrachtgever deze te aanvaarden.

2.2. In geval een offerte van Callu een termijn voorziet waarbinnen de Opdrachtgever deze dient te aanvaarden en die aanvaarding uitblijft, komt geen overeenkomst tot stand en kan de Opdrachtgever geen rechten putten uit de offerte van Callu.

2.3 Wijzigingen of aanvullingen van de oorspronkelijke opdracht van de Opdrachtgever of van de offerte van Callu dienen schriftelijk overeen te worden gekomen door partijen. Deze wijzigingen of aanvullingen zijn eveneens onderworpen aan huidige algemene voorwaarden.

3. TEKENINGEN EN BESCHRIJVEN

3.1. De gewichten, afmetingen, capaciteiten en andere metrische gegevens worden door de Callu slechts ter indicatie opgegeven. Deze gegevens zijn slechts verbindend indien dit uitdrukkelijk is voorzien in de overeenkomst met de Opdrachtgever.

3.2. De door Callu aan de Opdrachtgever ter hand gestelde tekeningen, technische beschrijvingen en plannen op grond waarvan de gehele of gedeeltelijke uitvoering van de werken mogelijk is, blijven uitsluitend eigendom van Callu. Zij mogen zonder toestemming van Callu niet door de Opdrachtgever worden gebruikt, gekopieerd, vermenigvuldigd, doorgegeven aan of ter kennis gebracht van derden. Per uitzondering en indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen tussen Callu en de Opdrachtgever, zijn zij evenwel eigendom van de Opdrachtgever.

3.3. In geval van inbreuk op artikel 3.2 is de Opdrachtgever verplicht alle kopieën, afgeleide versies of andere reproducties op eerste verzoek te vernietigen of terug te bezorgen. Bovendien is de Opdrachtgever een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van de prijs van de werken en dit per inbreuk, onverminderd het recht van Callu om integrale vergoeding van de werkelijke door haar geleden schade te vorderen.

4. LEVERINGS- EN UITVOERINGSTERMIJNEN

4.1. Behoudens andersluidende uitdrukkelijke en schriftelijke overeenkomst gelden de genoemde leverings- en uitvoeringstermijnen slechts ter indicatie. Een vertraging kan nooit aanleiding geven tot enig recht op schadevergoeding van de Opdrachtgever lastens Callu of een ontbinding van de overeenkomst lastens Callu.

4.2. De leverings- en uitvoeringstermijnen vangen niet eerder aan dan vanaf de laatste van volgende data:

a) de datum van de totstandkoming van de overeenkomst zoals bepaald in artikel 2.1.;

b) de datum waarop Callu een voorschot ontvangt, indien in de overeenkomst de betaling van een voorschot vóór het begin van de uitvoering van de werken is bedongen.

4.3. Indien de Opdrachtgever de goederen niet in ontvangst neemt op het ogenblik dat zij ter beschikking worden gesteld door Callu, heeft dit geen enkele impact op de overeengekomen vervaldagen voor de betalingen aan de levering verbonden. Callu zal voorzien in de opslag van de goederen op risico van de Opdrachtgever. De daarmee gepaard gaande kosten zijn ten laste van de Opdrachtgever.

5. OVERGANG VAN RISICO

5.1. De goederen worden verkocht en geleverd op FOB-basis (Free On Board Incoterms 2020) en reizen aldus op risico van de Opdrachtgever, zelfs indien zij franco moeten worden verzonden.

5.2. Voor zover Callu een bepaald vervoer- of laad-/losmiddel voor de Opdrachtgever voorziet en/of hulp biedt ter vereenvoudiging van douaneformaliteiten, doet zij dit steeds onder de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever en kan zij hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. Alle in dit verband door Callu gemaakte kosten, worden aan hun kostprijs doorgerekend aan de Opdrachtgever.

6. CONTROLE EN AANVAARDING

6.1. De Opdrachtgever is bevoegd, zowel tijdens de uitvoering als na de voltooiing van de werken, om op eigen kosten en risico de werken en de hoedanigheid van de goederen, zijnde het gebruikte materiaal en de onderdelen, te doen controleren en verifiëren door zijn behoorlijk gemachtigde vertegenwoordigers. De controles en verificaties kunnen enkel plaatsvinden tijdens de normale werkuren en dit enkel nadat met Callu dag en uur voor deze controles en verificaties is overeengekomen.

6.2. De werken en het daarvoor gebruikte materiaal en onderdelen worden geacht aanvaard en goed bevonden te zijn door de Opdrachtgever binnen een periode van 8 dagen na de voltooiing ervan, ongeacht of de Opdrachtgever gebruik maakt van zijn controlebevoegdheid of niet.

De geleverde goederen worden geacht aanvaard en goed bevonden te zijn door de Opdrachtgever bij levering.

7. WAARBORG

7.1. Callu wordt niet geacht kennis te hebben van enige verborgen gebreken in de geleverde goederen. Callu verbindt zich ertoe alle onbetwistbare verborgen gebreken in de geleverde goederen te verhelpen door vervanging of herstelling. Deze verbintenis strekt zich slechts uit tot verborgen gebreken die blijken binnen de maand na levering van de goederen en is beperkt tot gebreken die het normaal gebruik van de geleverde goederen wezenlijk aantasten. In geval van vervanging, worden de vervangen goederen (opnieuw) eigendom van Callu. De goederen worden teruggestuurd op kosten van de Opdrachtgever.

7.2. De Opdrachtgever erkent dat hij in toepassing van artikel 6.1. de uitgevoerde werken heeft gecontroleerd en geverifieerd of daar de kans toe heeft gehad, en dat hij zich bewust is van zijn verantwoordelijkheid om eventuele gebreken zelf na te gaan en te melden binnen de in artikel 6.2. gestipuleerde termijn.

Callu is enkel gehouden waarborg te verlenen m.b.t. verborgen gebreken in de uitgevoerde werken dewelke binnen de in artikel 6.2. gestipuleerde termijn onmogelijk konden worden ontdekt en deze waarborg is beperkt tot gebreken die het normaal gebruik van de uitgevoerde werken wezenlijk aantasten. Callu is niet gehouden de waarborg te verstrekken m.b.t. materialen die door de Opdrachtgever werden geleverd of te wijten zijn aan plannen of instructies van de Opdrachtgever.

7.3 De Opdrachtgever verleent alle medewerking aan Callu om deze in staat te stellen de verborgen gebreken vast te stellen en te verhelpen. De Opdrachtgever mag onder geen beding zelf herstellingen uitvoeren of laten uitvoeren zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Callu.

7.4. Onverminderd artikel 7.2. is Callu tot geen verdere garantie m.b.t. de geleverde goederen en de werken gehouden. Enige leveringstekorten en/of zichtbare gebreken worden gedekt door de aanvaarding door de Opdrachtgever in de zin van artikel 6.2.

8. PRIJZEN EN BETALING

8.1. De geoffreerde prijzen zijn berekend op basis van de alsdan geldende dagkoers van de grondstoffen, energieprijzen, lonen en sociale lasten. Tenzij anders is overeengekomen, zal elke wijziging van deze factoren hangende de uitvoering van de werken leiden tot een evenredige prijsaanpassing.

8.2. Alle prijzen zijn netto berekend in EURO of in de valuta voorzien in de overeenkomst en zijn vrij van rente en exclusief BTW.

8.3. Tenzij anders overeengekomen, hebben de prijzen voor goederen betrekking op onverpakte goederen. De verpakking wordt apart gefactureerd.

8.4. Facturen zijn contact betaalbaar en dit ten laatste op de vervaldag van de factuur.

8.5. Bij gebreke aan betaling op de vervaldag van de factuur is de Opdrachtgever van rechtswege en zonder vereiste van ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd hetzij aan de intrestvoet uit art. 5 van de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, hetzij aan een interestvoet van 10% op jaarbasis, waarbij de hoogste van beide rentevoeten van toepassing zal zijn, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10 % van de hoofdsom met een minimum van 150,00 EUR per factuur ter dekking van economische en administratieve schade, onverminderd het recht van Callu om het bestaan van een grotere schade te bewijzen.

8.6. Alle huidige en toekomstige belastingen, bijkomende heffingen en kosten, van welke aard ook, verbonden aan de uitvoering van de overeenkomst zijn ten laste van de Opdrachtgever.

8.7. De Opdrachtgever verzaakt aan elk recht zich te mogen beroepen op enige omstandigheid waaronder hij gerechtigd zou zijn om zijn betalingsverplichtingen deels of heel op te schorten en ziet af van elke schuldvergelijking ten aanzien van alle bedragen die Callu hem in rekening brengt.

8.8. Bij gebreke aan betaling op de vervaldag van de factuur, of in geval van toepassing van artikel 12., heeft Callu het recht om, zonder voorafgaande ingebrekestelling, de overeenkomst te ontbinden lastens de Opdrachtgever. Callu heeft in dat geval recht op een forfaitaire schadevergoeding van 15% van de prijs, met een minimum van 1.000,00 EUR.

9. EIGENDOMSVOORBEHOUD

9.1. De eigendom van de geleverde goederen gaat pas over op de Opdrachtgever op het ogenblik van de volledige betaling van hun prijs. Bij niet nakoming van de betalingsverplichtingen, is Callu gerechtigd de goederen terug te nemen, waar deze zich ook bevinden.

9.2. Tot op het ogenblik van volledige betaling, is het de Opdrachtgever niet toegestaan de goederen te verkopen of af te staan aan derden of ze te verpanden of op enige wijze te bezwaren. In geval van niet-naleving van dit verbod zal de Opdrachtgever een forfaitaire schadevergoeding van 50% van de verkoopprijs verschuldigd zijn, niettegenstaande het recht van Callu om de werkelijk door haar geleden schade te begroten en te vorderen.

9.3. In geval van verlies, beschadiging, vervreemding of enige andere handeling waarbij de goederen waarop het eigendomsvoorbehoud rust, tenietgaan of het eigendomsrecht niet langer kan worden uitgeoefend, treedt Callu automatisch en van rechtswege in de rechten van de Opdrachtgever, waaronder de schuldvorderingen die in de plaats van het goed zijn gekomen, overeenkomstig artikel 3.10 Nieuw Burgerlijk Wetboek (zakelijke subrogatie).

10. AANSPRAKELIJKHEID VAN DE OPDRACHTGEVER

10.1. De Opdrachtgever verbindt zich ertoe en staat ervoor in dat:

- de door hem omschreven opdracht en alle door hem aan Callu ter beschikking gestelde documenten of informatie volledig, correct en accuraat zijn;

- hij de door Callu aan hem ter hand gestelde tekeningen en technische beschrijvingen bij ontvangst zal onderzoeken en zal verifiëren of deze in overeenstemming zijn met de instructies die aan Callu werden gegeven;

- de werf, het terrein of eender welke andere locatie waar Callu werken dient uit te voeren, veilig en gemakkelijk bereikbaar is.

10.2. De Opdrachtgever is ten opzichte van Callu aansprakelijk en zal Callu op eerste verzoek vrijwaren voor elke schade, verlies, kosten en uitgaven in hoofde van Callu die voortkomen uit de onjuistheid, onnauwkeurigheid of onvolledigheid van de door hem omschreven opdracht of door hem ter beschikking gestelde documenten of informatie, uit het niet of niet tijdig ter beschikking stellen van documenten of informatie, uit de onveiligheid of onbereikbaarheid van de locatie voor de uitvoering van de werken, alsook uit de schuld of nalatigheid in het algemeen van de Opdrachtgever en/of de door hem ingeschakelde derden.

11. AANSPRAKELIJKHEID VAN CALLU

11.1. Callu verleent de Opdrachtgever de waarborg zoals voorzien in artikel 7 en Callu is verder niet aansprakelijk voor enige materiële schade of indirecte schade, waaronder, maar niet beperkt tot, economisch verlies, gevolgschade, vertragingsschade of andere immateriële schade.

11.2. De Opdrachtgever kan Callu enkel op contractuele grondslag en nooit op buitencontractuele grondslag aansprakelijk stellen. Elke buitencontractuele aansprakelijkheid van Callu, haar bestuurders, werknemers en derden waarop Callu een beroep doet voor de uitvoering van werken, is uitdrukkelijk uitgesloten.

11.3. In alle geval en niettegenstaande artikel 11.1. is Callu gerechtigd haar aansprakelijkheid te beperken tot 50% van het totale factuurbedrag voor de werken waarop de door de Opdrachtgever bewezen schade betrekking heeft, en dit met een maximum van 25.000,00 EUR.

11.4. Elke aanspraak op schadevergoeding ten laste van Callu dient op straffe van verval door de Opdrachtgever aan Callu, gemotiveerd en schriftelijk te worden gemeld binnen de 14 dagen volgend op de voltooiing van de werken.

11.5. Elke vordering in aansprakelijkheid is ingevolge verjaring uitgedoofd wanneer deze niet binnen een termijn van 9 maanden voor de bevoegde rechtbank wordt aanhangig gemaakt. De verjaring loopt vanaf de dag volgend op de voltooiing van de werken, dan wel bij gebreke daarvan vanaf de dag, volgend op de dag waarop het feit dat tot de vordering aanleiding geeft, zich heeft voorgedaan.

12. FINANCIELE WAARBORGEN

12.1. Indien de kredietwaardigheid van de Opdrachtgever vermindert of in het gedrag komt hangende de uitvoering van de werken, zoals kan blijken uit het vragen van betalingstermijnen, beslag op het geheel of een deel van de goederen van de Opdrachtgever op vraag van een schuldeiser, vertraging in betaling aan de RSZ etc., heeft Callu het recht, zonder voorafgaande ingebrekestelling, bijkomende financiële waarborgen te eisen van de Opdrachtgever die hij nodig acht voor de goede uitvoering van de verbintenissen van de Opdrachtgever, zoals een borgstelling of garantie.

12.2. Zolang de Opdrachtgever deze bijkomende financiële waarborg niet stelt, heeft Callu het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. Indien de Opdrachtgever niet in staat blijkt de vereiste bijkomende financiële waarborg te verstrekken, heeft Callu het recht de overeenkomst te ontbinden lastens de Opdrachtgever.

13. OVERMACHT

13.1. Als overmacht geldt, indien het zich voordoet na de totstandkoming van de overeenkomst en de uitvoering van de overeenkomst verhindert: arbeidsconflicten en allerlei overige omstandigheden die zich voordoen buiten de wil van partijen zoals, doch niet beperkt tot, brand, overstroming, opstand, mobilisatie, embargo, schaarste aan grondstoffen, energieschaarste, machinebreuk, uitzonderlijke weersomstandigheden, enz., zelfs indien deze omstandigheden zich voordoen bij toeleveranciers en onderaannemers van Callu.

13.2. De partij die overmacht inroept, moet de wederpartij van het intreden van de overmacht daarvan onmiddellijk schriftelijk in kennis stellen.

14. PARTIËLE NIETIGHEID

14.1. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden, om welke reden dan ook, in strijd met dwingende bepalingen van de wet, ongeldig, nietig of onuitvoerbaar wordt verklaard, geheel of gedeeltelijk, zal die bepaling als niet geschreven beschouwd worden, zodat de geldigheid van de overige bepalingen gevrijwaard blijft.

15. PERSOONSGEGEVENS

15.1. Callu verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens die zij van de Opdrachtgever ontvangt met het oog op de uitvoering van de overeenkomst, het klantenbeheer, de boekhouding en direct marketingactiviteiten. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang. Deze persoonsgegevens zullen enkel worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van voormelde doeleinden voor de verwerking.

15.2. De Opdrachtgever draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de persoonsgegevens die hij aan Callu bezorgt en verbindt er zich toe de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU Verordening 2016/679) na te leven ten aanzien van de personen van wie hij de persoonsgegevens aan Callu heeft overgemaakt, evenals met betrekking tot alle mogelijke persoonsgegevens die hij van Callu zou ontvangen. De Opdrachtgever bevestigt dat hij afdoende werd geïnformeerd over de verwerking van zijn persoonsgegevens en over zijn rechten op de inzage, verbetering, het wissen en het recht van bezwaar.

16. TOEPASSELIJK RECHT – BEVOEGDE RECHTBANK

16.1. De overeenkomst tussen partijen wordt beheerst door het Belgische recht.

16.2. De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen zijn exclusief bevoegd om kennis te nemen van elk geschil dat gerezen is tussen partijen en dat rechtstreeks of onrechtstreeks verband houdt met de overeenkomst in ruime zin.